Call Smart
Demand Generation ist wie ein Gourmet-Rezept, und Call SMART ist die geheime Soße, die alle Zutaten für die perfekte Mischung zusammenbringt. Dabei kommen unsere bewährten Verfahren, unsere Branchenerfahrung, unsere umfangreiche Datenbank, ein engagiertes Forschungsteam und erfahrene Führungskräfte für die Lead-Generierung zum Einsatz.
Hier ist ein genauerer Blick auf das Call SMART-Modell von Beyond Codes für unsere B2B-Terminvereinbarungsdienste:
SCHRITT 1
Unser Forschungsteam entwickelt den Kundenauftrag. Sie tun dies, indem sie den Bedürfnissen des Kunden zuhören, die Branchen, Personen und Unternehmen identifizieren, die der Kunde erreichen möchte, und sinnvolle Fragen stellen, um weitere Informationen zu erhalten.
SCHRITT 2
Anschließend kombinieren sie dieses Verkaufsbriefing mit unserer proprietären Datenbank von Entscheidungsträgern. Sie führen Primär- und Sekundärforschung zu den Entscheidungsträgern durch, indem sie die in der Fortune-Liste aufgeführten Unternehmen abbilden und Informationen aus über 15 hoch bewerteten Portalen sowie Offline-Quellen validieren. Erst nach diesen umfangreichen Recherchen erstellen sie eine Liste und Profile von Interessenten, die angerufen werden sollen.
SCHRITT 3
Unser Lead Generation Executive (LGE) nutzt dann diese Erkenntnisse des Forschungsteams, um die idealen Entscheidungsträger zu kontaktieren. Noch bevor der erste Anruf gemacht wird, entwickelt das LGE ein gründliches Verständnis für die potenziellen Kunden und ihre Branche. Dabei handelt es sich nicht um Kaltakquise in einem Informationsvakuum, sondern um gezielte Anrufe, bei denen relevante Probleme der Entscheidungsträger angesprochen werden.
SCHRITT 4
Mit Hilfe des Call-SMART-Modells ist das LGE in der Lage, pro 100 Anrufe aus einer qualifizierten Datenbank 10 Termine zu vereinbaren. Vergleichen Sie das mit 1,5 pro 100 Anrufen!
SCHRITT 5
Noch bevor ein Meeting dem Kunden vorgelegt wird, wird es von einem engagierten Qualitätsteam bei Beyond Codes bewertet und beurteilt. Die Bewertung basiert auf mehreren klar definierten Parametern, u. a. darauf, wie gut das Kundenunternehmen dem potenziellen Kunden vorgestellt wurde, ob der potenzielle Kunde ausreichend informiert wurde und ob ein klares Datum und eine klare Uhrzeit festgelegt wurden. Nur wenn das Meeting eine angemessene Bewertung erhält, wird sie dem Kunden mitgeteilt.
SCHRITT 6
Nach der Terminvereinbarung erhält der Kunde einen Meetingbericht. Auf Anfrage kann auch ein detailliertes Mapping zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde verfügt somit über alle notwendigen Informationen, um das Meeting erfolgreich zu gestalten.
SCHRITT 7
Schließlich wird das Feedback der Kunden eingeholt und ausgewertet. Wenn ein Meeting nicht den hohen Standards von Beyond Codes entspricht, führt das Qualitätsteam eine gründliche Qualitätsanalyse auf Grundlage der Rückmeldungen des Kunden durch. Die Ergebnisse und die ergriffenen Maßnahmen werden dann an den Kunden zurückgemeldet.
SCHRITT 8
Eine Konstante in diesem Prozess sind Qualitätsanalysen und MIS-Berichte, sowie regelmäßige Kurskorrekturen und Gespräche mit der Unternehmensführung. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass etwaige Mängel schnell behoben werden und die Leistung stets auf höchstem Niveau liegt.
Branchen, die wir bedienen
Bankwesen und Finanzdienstleistungen
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