Chez Beyond Codes, nous prenons le processus de qualité très au sérieux. Dans la plupart de nos modèles d’engagement, nous travaillons comme une prolongation pour nos clients. Il faut près de 30 à 35 connexions pour parler à un client et nous veillons à ce que cela compte. Nous avons veillé à ce que toutes nos ressources soient formées au CAN SPAM et à la conformité mondiale en matière de protection des données.
Grâce à un processus de pré-appel exigeant, notre responsable de la génération de leads est à la pointe des offres de services et maîtrise parfaitement le domaine. Pour garantir la conformité avec le GDPR et la confidentialité des données, les bases de données sont validées et approuvées par l’équipe du client pour garantir que les désabonnements ou les DNC sont clairement indiqués.
Une fois la base de données approuvée, notre processus de qualification en trois étapes garantit que seules les leads pertinents sont transmises à l’équipe client. Nous avons mis en place des processus de contrôle avant l’appel, pendant l’appel et après l’organisation de la réunion. Une fois qu’un lead est généré, il est validé pour des critères prédéfinis tels que les comptes cibles, les titres pertinents, les informations qui ont été transmises au prospect, la durée de la réunion et bien d’autres critères.
Après la réunion entre le prospect et l’équipe de vente, l’équipe de Beyond Codes reçoit un feedback complet du client pour combler les lacunes éventuelles et tout retour client est transmis à l’ensemble de l’équipe travaillant sur ce compte. De plus, nous veillons également à l’enregistrement de tous les appels pour éviter la perte de données.
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RESSOURCES HUMAINES, PROCESSUS ET SYSTÈMES
Les ressources humaines, les processus et les systèmes sont les trois piliers du cadre de prestation de nos organisations
MODÈLE CALL SMART
Notre méthode exclusive Call SMART vous met en relation avec les bons décideurs et les personnes influentes du secteur, avec un retour sur investissement plus prévisible
CONFORMITÉ ET ASSURANCE QUALITÉ
3 niveaux d'assurance qualité avant la clôture d'une piste, des ressources formées à la lutte contre le spam, un processus conforme à la réglementation GDPR
MODÈLE À ZÉRO RISQUE
Nos modèles de facturation flexibles vous permettent de payer par lead généré, ce qui vous permet de créer un modèle à zéro risque
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